【お知らせ】年末年始休業日について
いつも、エムールをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の休業日につきまして、下記の通り、ご案内申し上げます。
ショールームの休業日について
2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)
※1月5日以降のご予約は上記期間内も専用フォームよりお受けしております。
商品の発送休止期間
2023年12月29日(金)～2024年1月4日(木)
※商品のご注文はお受けしております。
※12月28日(木)はお問い合わせ対応のみ、13時までの短縮営業とさせていただきます。休暇中にいただきましたご連絡は営業時間内での順次確認後のご返信とさせて頂きます。
急なご利用等でお急ぎの場合は、上記期間内でも発送可能なエムールAmazon店をご活用ください。
※商品によってお届け予定日が異なりますので、ご注意くださいませ。
ご注文受付について
年末年始期間も、エムール公式オンラインショップのほか、楽天市場・Yahooショッピング・Amazon・zozotown・Dショッピングなど、エムールグループ全サイトで商品のご注文はお受けしております。
※休業期間中にご注文いただきました商品に関しましては、2024年1月5日(木)から順次対応させていただきます。
※前払い決済【銀行振り込み・郵便振替・コンビニ前払い決済等】をご選択いただいた場合は、ご入金確認後の翌営業日の発送となります。
発送済のお荷物の追跡につきまして
ご発送済のお荷物の追跡につきましては、弊社よりお送りしております「発送完了メール」内記載の各配送会社様までご照会をお願いいたします。
ご注文商品の配送業者をご確認いただきまして、下記サイトより、送り状番号（またはお荷物番号）をご入力ください
配送に関するご注意
年末年始期間は大規模な配送混雑や交通混雑が予想されます。配送先地域によってはやむを得ず指定日に届かない場合がございます。誠に恐れ入りますが、余裕を持ったご注文をお願いできれば幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。
その他、ご不明な点がございましたら、本ページ下部の弊社お客様センターまでお問い合わせいただくか、配送会社様のHP等をご参照ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社エムール
〒190-0012 東京都立川市曙町1-25-12 オリンピック曙町ビル9階
お客様サポートセンター
Tel：050-1809-0923
Email:cs@emoor.co.jp
